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F.A.Q.

Domande Frequenti

Assistenza Tecnica

UNA VOLTA VISUALIZZATO UN VIDEO, POSSO RIGUARDARLO NUOVAMENTE?
Tutti i video possono essere riguardati, fino alla scadenza del corso.

POSSO METTERE I VIDEO IN PAUSA?
I video possono essere messi in pausa in qualsiasi momento.

A CHI DEVO RIVOLGERMI SE NON RIESCO AD ANDARE AVANTI CON LA FRUIZIONE?
Può chiamare il numero 0545-916279 chiedendo dell’assistenza, o inviare una mail ad assistenza@betaformazione.com

HO INSERITO LE CREDENZIALI MA NON RIESCO AD ACCEDERE.
Si consiglia sempre di copiare e incollare le credenziali ricevute tramite mail, facendo attenzione a non inserire eventuali spazi. Username e password sono sempre scritte in carattere minuscolo e senza spazi. Oppure cliccare su “hai dimenticato la username o la password?” e seguire la procedura.

È POSSIBILE VEDERE LA DURATA DEI SINGOLI VIDEO?
Sì, accanto ad ogni video presente nel corso, è indicata la durata.

È POSSIBILE VISUALIZZARE LA DATA DI INIZIO E FINE CORSO?
Sì, la data di inizio comparirà non appena il corso sarà iniziato. La data di completamento quando il corso verrà completato (compreso il Questionario di gradimento). Inoltre nella home il corso comparirà sotto la dicitura “CORSI COMPLETATI”

COSA SERVE PER VISUALIZZARE CORRETTAMENTE I VIDEO?
Occorre una connessione affidabile e stabile, un browser internet (consigliamo Google Chrome) e il blocco pop-up disabilitato. È possibile seguire i nostri corsi anche su dispositive mobili come smartphone o tablet

Assistenza Didattica

SE NON SUPERO IL TEST DI VERIFICA A FINE CORSO, POSSO RIPETERLO?
Si, i test sono ripetibili n° volte.

SE HO UNA DOMANDA SUI TEMI AFFRONTATI ALL’INTERNO DEL CORSO, A CHI POSSO RIVOLGERMI?
Può mandare una mail all’indirizzo assistenzadidattica@betaformazione.com, o chiamare lo 0545-916279

È PRESENTE DEL MATERIALE DIDATTICO ALL’INTERNO DEI CORSI?
All’interno di ogni corso, è possibile scaricare le dispense, che possono prevedere sia file pdf che apposite dispense create dal docente.

IL CORSO DI AGENTE DI COMMERCIO È VALIDO A LIVELLO NAZIONALE?
Si. La L 204/85, che disciplina la figura e l’attività dell’agente di commercio, è una normativa nazionale e in quanto tale uniforma la regolamentazione di questo profilo a prescindere dalla regione di appartenenza. A conferma di ciò, all’art 5 dove elenca i requisiti richiesti, specifica che è necessario “aver frequentato con esito positivo uno specifico corso professionale istituito o riconosciuto dalle regioni “ Il nostro corso soddisfa questo requisito in quanto autorizzato dalla Regione Emilia-Romagna con Determinazione n° 7566 del 18/06/2015 ( il rif. dell’operazione : Rif PA 2012-4155/rer ).

IL CORSO DI AGGIORNAMENTO COORDINATORE SICUREZZA, È VALIDO IN E-LEARNING?
Con l’emanazione del Decreto Legislativo 14 settembre 2015, n. 151 (disposizioni attuative del Jobs Act in vigore dal 24/09/2015) all’Articolo 20 del Capo III si specifica che i corsi di Aggiornamento per i Coordinatori possono essere svolti in modalità e-learning sancendone la definitiva validità.

QUANDO SI SVOLGONO LE SESSIONE D’ESAME?
Indicativamente una volta al mese, a seconda del numero di adesioni.

È POSSIBILE AVERE DEI FAC SIMILE DI TEST D’ESAME?
Per i corsi di agente di commercio e tecnico certificatore energetico, inviamo del materiale utile in preparazione dell’esame.

È POSSIBILE EFFETTUARE IL CORSO DI AGENTE DI COMMERCIO E SOSTENERE L’ESAME, CON LA QUALIFICA DEL 3°ANNO DI SCUOLA SUPERIORE?
Per frequentare il corso, è necessario aver fatto la scuola dell’obbligo.

SE MI ISCRIVO ALLA FORMAZIONE CONTINUA, PAGO 144 EURO PER OGNI CORSO?
No! Nell’abbonamento, con 144 euro iva esclusa, sono inclusi tutti i corsi dell’elenco

SE MI ISCRIVO ALL’ABBONAMENTO, GLI ESAMI, SE PREVISTI, LI PAGO A PARTE?
Il costo degli esami è incluso nel prezzo dell’abbonamento, ad eccezione degli esami di Valutazione Immobiliare e di Energy Manager.

QUALORA NON DOVESSI SUPERARE L’ESAME, DEVO RISEGUIRE IL CORSO?
No, sarà sufficiente prenotarsi ad una sessione successiva, senza costi aggiuntivi.

C’È UN LIMITE DI TEMPO ENTRO IL QUALE SOSTENERE L’ESAME?
Si, gli esami devono essere sostenuti entro 1 anno dall’inizio del corso.

DOVE SI SVOLGONO GLI ESAMI?
Tutti gli esami si svolgono esclusivamente presso la nostra sede a Lugo (RA), ad eccezione di quelli di amministratore di condominio e del relativo aggiornamento, per i quali sono previste sessioni in diverse province.

ENTRO QUANTO POSSO DISDIRE UNA PRENOTAZIONE AD UN ESAME?
Si può cancellare una prenotazione all’esame, massimo entro 10 giorni dalla data in cui è fissato. Diversamente per sostenere la prova in una data successiva, sarà richiesto un versamento di 100 euro + iva.

A CHI POSSO RIVOLGERMI PER AVERE INFORMAZIONI SULLE DATE D’ESAME?
Alla nostra segreteria; o tramite telefono al numero 0545 916279,o tramite mail scrivendo a segreteria@betaformazione.com

Crediti Formativi

TUTTI I VOSTRI CORSI SONO ACCREDITATI?
Non tutti, può controllare i corsi che rilasciano crediti, dal nostro sito www.betaformazione.com, selezionando la categoria di appartenenza

UNA VOLTA ULTIMATO IL CORSO, QUANDO MI VERRANNO CARICATI I CREDITI?
Al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del corso: si precisa che ai fini del conferimento dei cfp, fa fede la data di fine corso e non quella di comunicazione.

COME AVVIENE IL CARICAMENTO DEI CFP?
Al termine del corso, siamo noi che comunichiamo i nominativi al nazionale d’appartenenza. Per le categorie dei periti agrari e geologi, occorre invece che il partecipante esibisca gli attestati presso il collegio provinciale di appartenenza.

MI DATE COMUNICAZIONE DELL’AVVENUTO ACCREDITAMENTO?
Si, tramite mail, dove sarà allegato anche l’attestato di frequenza.

PER L’OTTENIMENTO DEI CREDITI FORMATIVI, DEVO SOSTENERE DEGLI ESAMI?
A seconda della categoria di appartenenza e del tipo di corso, sono previsti test in itinere, test finali o esami in aula.

Amministrazione

QUANDO RICEVERÒ LA FATTURA? COSA POSSO FARE SE L’HO SMARRITA?
La fattura viene inviata tramite email entro 48 ore dall’iscrizione. In caso di mancato invio o in caso si desideri una copia, è necessario scrivere a amministrazione@betaformazione.com

Chiama 0545 916279

Un nostro consulente sarà a tua disposizione entro 1 minuto.

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